AGB

Allmänna affärsvillkor och kundinformation

I. Allmänna affärsvillkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1) Nedanstående affärsvillkor gäller för avtal som du ingår med oss som leverantör (HEY DEAR GmbH) via webbplatsen heydear.de. Om inte annat avtalats, motsätts införlivandet av eventuellt av dig använda egna villkor.

(2) Konsument i enlighet med nedanstående bestämmelser är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Företagare är varje fysisk eller juridisk person eller en rättsförmögen handelsbolag som vid ingående av en rättshandling agerar i utövandet av sin självständiga yrkes- eller näringsverksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalet avser försäljning av varor.

Vi säljer varan delvis eller uteslutande som kommissionär i eget namn på annans räkning, det vill säga för en tredje part som ägare till varan. Avtalsparter med alla rättigheter och skyldigheter är oavsett detta vi.

(2) Redan när respektive produkt läggs upp på vår webbplats lämnar vi dig ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal via online-varukorgssystemet enligt de villkor som anges i produktbeskrivningen.

(3) Avtalet ingås via online-varukorgssystemet på följande sätt:
De varor som avses köpas läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och när som helst göra ändringar där.
Efter att ha öppnat sidan "Kassa" och angett personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas slutligen beställningsuppgifterna som en beställningsöversikt.

Om du använder ett Sofortbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortöverföring) som betalningsmetod, kommer du antingen att ledas till beställningsöversiktssidan i vår onlinebutik eller vidarebefordras till leverantörens webbplats för Sofortbetalningssystemet.
Om du vidarebefordras till det aktuella Sofortbetalningssystemet gör du där motsvarande val eller anger dina uppgifter. Slutligen visas beställningsuppgifterna som en beställningsöversikt på leverantörens webbplats för Sofortbetalningssystemet eller efter att du har återvänt till vår onlinebutik.

Innan du skickar beställningen har du möjlighet att granska uppgifterna i beställningsöversikten igen, ändra dem (även via webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande benämning) förklarar du dig rättsligt bunden att acceptera erbjudandet, vilket innebär att avtalet ingås.

(4) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalsslutet sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför säkerställa att den e-postadress du har registrerat hos oss är korrekt, att mottagandet av e-post är tekniskt säkrat och särskilt att det inte blockeras av SPAM-filter.

§ 3 Avtalets ingående vid nedladdningsprodukter

(1) Avtalet avser försäljning av nedladdningsprodukter (digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt datamedium).
Redan när det aktuella nedladdningsprodukten läggs upp på vår webbplats lämnar vi dig ett bindande erbjudande om att ingå avtal via online-varukorgssystemet enligt de villkor som anges i artikelbeskrivningen.

(2) Avtalet ingås via online-varukorgssystemet på följande sätt:
De nedladdningsprodukter du avser att köpa läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och när som helst göra ändringar där. Efter att ha öppnat sidan "Kassa" och angett personuppgifter samt betalningsvillkor visas slutligen beställningsuppgifterna som en beställningsöversikt.
Om du använder ett Sofortbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) som betalningsmetod, kommer du antingen att ledas till beställningsöversiktssidan i vår onlinebutik eller vidarebefordras till leverantörens webbplats för Sofortbetalningssystemet.
Om du vidarebefordras till det aktuella Sofortbetalningssystemet gör du där motsvarande val eller anger dina uppgifter. Slutligen visas beställningsuppgifterna som en beställningsöversikt på leverantörens webbplats för Sofortbetalningssystemet eller efter att du har återvänt till vår onlinebutik.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att granska uppgifterna i beställningsöversikten igen, ändra dem (även via webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande benämning) förklarar du dig rättsligt bunden att acceptera erbjudandet, vilket innebär att avtalet ingås.

(3) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalsslutet sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför säkerställa att den e-postadress du har registrerat hos oss är korrekt, att mottagandet av e-post är tekniskt säkrat och särskilt att det inte blockeras av SPAM-filter.

§ 4 Användningslicens för nedladdningsprodukter

(1) De erbjudna nedladdningsprodukterna är upphovsrättsskyddade. Du får till varje nedladdningsprodukt som köpts hos oss

en enkel användningslicens, såvida inget annat anges i respektive erbjudande.

(2) Den enkla användningslicensen omfattar tillåtelse att spara och/eller skriva ut en kopia av nedladdningsprodukten för ditt personliga bruk på din dator eller annan elektronisk enhet.

Ytterligare kopior är förbjudna för dig. Det är uttryckligen förbjudet att ändra eller bearbeta en fil eller delar av den och på något sätt göra den tillgänglig för tredje part privat eller kommersiellt.

§ 5 Individuellt utformade varor

(1) Du tillhandahåller oss lämplig information, texter eller filer som krävs för individuell utformning av varorna via onlinebeställningssystemet eller via e-post senast omedelbart efter avtalets ingående. Eventuella krav på filformat från vår sida ska följas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra data vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (särskilt upphovsrätt, namnrättigheter, varumärkesrättigheter) eller strider mot gällande lagar. Du håller oss uttryckligen skadeslösa från alla krav som tredje part kan göra i detta sammanhang. Detta inkluderar även kostnader för nödvändig juridisk representation i detta sammanhang.

(3) Vi gör ingen kontroll av de överförda uppgifternas innehållsliga riktighet och tar därmed inget ansvar för fel.

§ 6 Särskilda avtal om erbjudna betalningsmetoder

(1) Betalning via Klarna

I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen sker alltid till Klarna:

Faktura: Betalningstiden är 14 dagar från leverans av varan/biljetten eller, för andra tjänster, från tillhandahållandet av tjänsten. De fullständiga fakturavillkoren för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig finns här: Tyskland.

Delbetalning: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp i fasta eller flexibla månatliga avbetalningar enligt villkoren som anges i kassan. Avbetalningen förfaller i slutet av varje månad efter att en månadsfaktura skickats av Klarna. Mer information om delbetalning inklusive allmänna villkor och europeisk standardinformation för konsumentkrediter för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig finns här (endast tillgängligt i angivna länder): Tyskland.

Omedelbar överföring: Tillgängligt i Tyskland. Belastning av ditt konto sker omedelbart efter beställningens avgivande. Autogiro: Debitering sker efter leverans av varan. Tidpunkten meddelas via e-post.

Kreditkort (Visa/Mastercard): Tillgängligt i Tyskland. Debitering sker efter leverans av varan eller biljetterna / tillgång till tjänsten eller vid abonnemang enligt de kommunicerade tiderna.

Användning av betalningssätten faktura och/eller delbetalning och/eller autogiro förutsätter en positiv kreditprövning. I detta avseende vidarebefordrar vi dina uppgifter inom ramen för köpets initiering och genomförande till Klarna för adress- och kreditprövning. Vi ber om förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalningssätt som är tillåtna baserat på resultaten av kreditprövningen.

Mer information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna får du här. Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt uppgifterna i Klarnas integritetspolicy behandlas.

Mer information om Klarna hittar du här. Klarna-appen hittar du här.

§ 7 Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills köpesumman är fullständigt betald.

§ 8 Garanti

(1) De lagstadgade garantirättigheterna gäller.

(2) Som konsument ombeds du att vid leverans omedelbart kontrollera varan för fullständighet, uppenbara fel och transportskador samt meddela oss och speditören eventuella klagomål så snart som möjligt. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade garantirättigheter.

§ 9 Rättsval, fullgörelseplats, domstolsort

(1) Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta rättsval endast i den mån det inte berövar den skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i konsumentens vanliga vistelseland (gynnsamhetsprincipen).

(2) Fullgörelseplats för alla tjänster från de affärsrelationer som finns med oss samt domstolsorten är vår säte, såvida du inte är konsument utan näringsidkare, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättslig specialförmögenhet. Detsamma gäller om du inte har någon allmän domstolsort i Tyskland eller EU eller om bostadsorten eller den vanliga vistelseorten vid tidpunkten för stämningsansökan inte är känd. Rätten att även väcka talan vid domstol på annan lagstadgad domstolsort påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s köplagstiftning tillämpas uttryckligen inte.

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Tyskland
Telefon: på förfrågan
E-post: hey@heydear.de

Alternativ tvistlösning:

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utomrättslig online-tvistlösning (OS-plattform), tillgänglig på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om avtalets tillkomst

De tekniska stegen för avtalsslut, själva avtalsslutet och korrigeringsmöjligheterna sker enligt bestämmelserna "Avtalets tillkomst" i våra allmänna affärsvillkor (Del I).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Den fullständiga avtalstexten sparas inte av oss. Innan beställningen skickas via online-varukorgssystemet kan avtalsdata skrivas ut via webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. Efter mottagandet av

Vid beställning hos oss skickas beställningsdata, de lagstadgade uppgifterna vid distansavtal samt de allmänna affärsvillkoren återigen till dig via e-post.

4. Väsentliga egenskaper för varan eller tjänsten

De väsentliga egenskaperna för varan och/eller tjänsten finns i respektive erbjudande.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudanden samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De inkluderar alla prisdelar inklusive alla tillkommande skatter.

5.2. De uppkommande fraktkostnaderna ingår inte i köpeskillingen. De kan visas via en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, redovisas separat under beställningsprocessen och ska bäras av dig utöver köpeskillingen, såvida inte fri frakt utlovas.

5.3. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

5.4. Om inte annat anges för de enskilda betalningssätten, förfaller betalningskraven från det ingångna avtalet till omedelbar betalning.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkor, leveranstidpunkt samt eventuella leveransbegränsningar finns under en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

6.2. I den mån du är konsument är det lagstadgat att risken för att den sålda varan av misstag går förlorad eller försämras under transporten övergår först vid överlämnandet av varan till dig, oavsett om transporten är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du självständigt har anlitat ett transportföretag som inte utsetts av näringsidkaren eller en annan person som ska utföra transporten.

7. Lagstadgat ansvar för fel

Ansvar för fel regleras enligt bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna affärsvillkor (Del I).

senaste uppdatering: 2022-01-10