AllmÀnna villkor

AllmÀnna villkor och kundinformation

I. AllmÀnna villkor

§ 1 GrundlÀggande bestÀmmelser

  1. Dessa villkor gÀller för avtal som ingÄs mellan dig och oss som leverantör (HEY DEAR GmbH) via webbplatsen heydear.se. Om inget annat har avtalats, motsÀtter vi oss att dina egna villkor inkluderas i avtalet.

  2. Konsument enligt dessa bestÀmmelser Àr varje fysisk person som ingÄr ett avtal för ÀndamÄl som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller sjÀlvstÀndiga yrkesverksamhet.

  3. NÀringsidkare Àr varje fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt giltigt partnerskap som vid ingÄendet av avtalet handlar inom ramen för sin yrkesmÀssiga eller kommersiella verksamhet.

§ 2 Avtalets ingÄende

  1. FöremÄlet för avtalet Àr försÀljning av varor.

  2. Genom att publicera en produkt pÄ vÄr webbplats lÀmnar vi ett bindande erbjudande om att ingÄ ett avtal via online-varukorgssystemet, enligt de villkor som anges i produktbeskrivningen.

  3. SÄ ingÄs avtalet via onlinebutiken:

    • De varor du vill köpa lĂ€ggs i varukorgen.

    • Via knappen "Varukorg" kan du nĂ€r som helst granska och Ă€ndra innehĂ„llet.

    • PĂ„ "Kassa"-sidan anger du dina personuppgifter samt vĂ€ljer betalnings- och leveransalternativ.

    • BestĂ€llningsuppgifterna visas sedan i en bestĂ€llningsöversikt.

    • Om du betalar med PayPal eller kreditkort, kommer du antingen att omdirigeras till PayPal för betalningen eller slutföra betalningen direkt i vĂ„r webbutik.

    • Innan du skickar bestĂ€llningen kan du granska och Ă€ndra dina uppgifter.

    • Genom att klicka pĂ„ knappen "Köp" ingĂ„s avtalet, och din bestĂ€llning blir juridiskt bindande.

  4. BestÀllningsbekrÀftelse och all nödvÀndig information skickas automatiskt via e-post. SÀkerstÀll att din e-postadress Àr korrekt och att vÄra e-postmeddelanden inte blockeras av skrÀppostfilter.

§ 3 Leveransvillkor

  1. Vi levererar endast till Sverige.

  2. Leveranstiden anges i respektive produktbeskrivning och Ă€r normalt 2–14 arbetsdagar. Observera att leverans kan ta lĂ€ngre tid vid hög belastning eller under helgdagar.

  3. Fraktkostnaden Àr 49 SEK per bestÀllning.

  4. Vi kan inte garantera leverans till paketautomater. Vi rekommenderar dÀrför att du anger en privatadress.

  5. Transporten av varorna ligger utanför vÄrt kontrollomrÄde, dÀrför kan vi inte garantera en leverans direkt till ditt hem. I vissa fall kan transportföretaget vÀlja att leverera till ett utlÀmningsstÀlle.

§ 4 Individuellt designade varor

  1. Om du bestÀller en personligt anpassad produkt, mÄste du skicka oss nödvÀndiga data (t.ex. text, bilder) via vÄrt onlineformulÀr eller e-post. Filformat och riktlinjer mÄste följas.

  2. Du fÄr inte skicka material som bryter mot tredje parts rÀttigheter (t.ex. upphovsrÀtt eller varumÀrkesrÀtt). Om nÄgon tredje part skulle framstÀlla ansprÄk mot oss pÄ grund av det material du tillhandahÄllit, friskriver du oss frÄn alla krav.

  3. Vi granskar inte uppladdat material avseende dess innehÄllsmÀssiga korrekthet och tar inget ansvar för eventuella fel.

§ 5 Betalning

  1. Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

    • Kreditkort (Visa, Mastercard)

    • PayPal

  2. Betalningen sker omedelbart vid bestÀllningstillfÀllet.

§ 6 ÄganderĂ€ttsförbehĂ„ll

Varan förblir vÄr egendom tills full betalning har mottagits.

§ 7 Garanti och reklamation

  1. Lagstadgade rÀttigheter för felansvar gÀller.

  2. Vi rekommenderar att du vid mottagandet av varan kontrollerar den för skador och meddelar oss eventuella fel omgÄende.

§ 8 TillÀmplig lag & tvistlösning

  1. Svensk lag gÀller.

  2. Tvister löses i Sverige.

  3. Europeiska kommissionen tillhandahÄller en plattform för alternativ tvistlösning online (OS-plattform), som du hittar hÀr:
    https://ec.europa.eu/odr

II. Kundinformation

1. SĂ€ljarens identitet

HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-SalmĂŒnster
Tyskland

Telefon: PÄ begÀran
E-post: hey@heydear.de

2. Information om avtalets ingÄende

De tekniska stegen för att ingÄ avtalet framgÄr av vÄra AllmÀnna villkor (§ 2).

3. AvtalssprÄk och lagring av avtalsinnehÄll

  1. AvtalssprÄket Àr svenska.

  2. Vi lagrar inte hela avtalet. Vi rekommenderar att du sparar en kopia av din bestÀllning.

4. Produktinformation

VĂ€sentliga egenskaper hos varan anges i respektive produktbeskrivning.

5. Priser och betalningsvillkor

  1. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

  2. Fraktkostnad: 49 SEK per bestÀllning.

  3. Betalning sker via kreditkort eller PayPal.

6. Leveransvillkor

  1. Vi levererar endast till Sverige.

  2. Leveranstid: 2–14 arbetsdagar.

  3. Vi rekommenderar att du anger en privatadress för sÀker leverans.

7. Lagstadgat felansvar

Vi hÀnvisar till vÄra garantibestÀmmelser (§ 7).

Senast uppdaterad: 27.03.2025