Instrukcja odstąpienia od umowy

ÅngerrĂ€tt för konsumenter

Introduktion

Konsumenter har rÀtt att Ängra köpet under de villkor som anges nedan. En konsument Àr varje fysisk person som gör en rÀttshandling för ÀndamÄl som huvudsakligen inte kan hÀnföras till dennes nÀringsverksamhet eller yrkesutövning som bedrivs sjÀlvstÀndigt.

Information om ÄngerrÀtt för personligt anpassade produkter

Eftersom vÄra produkter tillverkas individuellt enligt dina instruktioner, gÀller enligt § 312g avsnitt 2 punkt 1 i den tyska civillagen (BGB) ingen ÄngerrÀtt för personligt anpassade varor.
ÅterlĂ€mning eller Ă„terbetalning Ă€r dĂ€rför utesluten, sĂ„vida inte produkten Ă€r defekt eller felaktigt tillverkad.

VÀnligen kontrollera noggrant de angivna uppgifterna innan du lÀgger din bestÀllning.

ÅngerrĂ€tt

Du har rÀtt att Ängra detta avtal inom 14 dagar utan att ange nÄgon anledning.

Ångerfristen Ă€r 14 dagar frĂ„n och med dagen:

  • dĂ€r du eller en person du utsett (inte transportören) mottagit varan om du bestĂ€llt en eller flera produkter som levereras tillsammans;

  • dĂ€r du eller en person du utsett (inte transportören) mottagit den sista varan om du bestĂ€llt flera produkter som levereras separat;

  • dĂ€r du eller en person du utsett (inte transportören) mottagit den sista delen av leveransen eller den sista delen om din bestĂ€llning levererats i flera delar.

Utnyttjande av ÄngerrÀtten

För att utnyttja Ă„ngerrĂ€tten mĂ„ste du informera oss (HEY DEAR GmbH, Eichgrabenstr. 6, 63628 Bad Soden-SalmĂŒnster, Tyskland, E-post: hey@heydear.de) om ditt beslut att Ă„ngra avtalet pĂ„ ett tydligt sĂ€tt (t.ex. skriftligen eller via e-post).

Du kan anvÀnda dig av en standardÄngerblankett, men det Àr inte obligatoriskt.

Det rÀcker att meddelandet om att du vill utnyttja ÄngerrÀtten skickas innan 14-dagarsperioden löpt ut.

Konsekvenser av ÄngerrÀtten

  • Om du Ă„ngrar detta avtal kommer vi att Ă„terbetala alla mottagna betalningar frĂ„n dig, inklusive leveranskostnader (utom eventuella extra kostnader som uppstĂ„r om du valt en annan leveransmetod Ă€n vĂ„r standard).

    Återbetalningen kommer att göras omedelbart, senast inom 14 dagar frĂ„n det att vi mottagit ditt meddelande om Ă„ngerrĂ€tt.

    Återbetalning kommer att ske med samma betalningsmetod som anvĂ€ndes vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats.

  • Ingen avgift tas ut för Ă„terbetalningen.

  • Vi kan hĂ„lla inne Ă„terbetalningen tills vi mottagit de returnerade varorna eller tills du bevisar att varorna har skickats – beroende pĂ„ vilket som intrĂ€ffar först.

Returnering av varan:

  • Du mĂ„ste returnera varan inom 14 dagar frĂ„n det att du lĂ€mnat meddelande om frĂ„ntrĂ€dande av avtalet.

  • Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varan innan den löper ut.

  • Direkta kostnader för att returnera varorna stĂ„r du för. 

Du ansvarar endast för eventuell vÀrdeminskning av varorna om detta beror pÄ hantering som inte Àr nödvÀndig för att kontrollera deras egenskaper, karaktÀr eller funktion. 

Mall för frÄntrÀdelse av avtal

(Om du vill frÄntrÀda avtalet, fyll i detta formulÀr och skicka tillbaka det till oss.)

Till:
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-SalmĂŒnster
Tyskland

E-post: hey@heydear.de

HÀrmed frÄntrÀder jag/vi () det avtal som jag/vi ingÄtt () avseende köp av följande varor () / tillhandahÄllande av följande tjÀnst ():

BestÀlld den () ____________ / Mottagen den () ____________

Konsumentens namn och efternamn:

Konsumentens adress:

Konsumentens underskrift (endast vid pappersformulÀr):

Datum: ________________________

(*) Onödigt att stryka över.